Privacy Policy
นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า ตุ๊ต๊ะ ผู้ช่วยงานกฎหมายผ่าน LINE ดำเนินการเก็บ ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และลบข้อมูลของผู้ใช้อย่างไร รวมถึงการเชื่อมต่อบัญชี Google Calendar เมื่อผู้ใช้เลือกใช้ฟีเจอร์ดังกล่าว
1. ข้อมูลที่เราอาจเก็บจากการใช้งานบริการ
เราอาจเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การปรับปรุงการทำงานของระบบ และการดูแลความปลอดภัยของบริการ โดยประเภทข้อมูลอาจรวมถึง:
- ข้อมูลบัญชีหรือข้อมูลระบุตัวตนที่เชื่อมโยงกับการใช้งาน เช่น LINE user identifier หรือรหัสผู้ใช้ภายในระบบ
- ข้อความ คำสั่ง หรือข้อมูลที่ผู้ใช้ส่งเข้ามาเพื่อให้ระบบช่วยประมวลผล
- ข้อมูลเกี่ยวกับนัดหมายหรือกิจกรรมที่ผู้ใช้ร้องขอให้ระบบช่วยจัดการ
- ข้อมูลทางเทคนิค เช่น วันเวลาใช้งาน ข้อมูล log การทำงาน ข้อมูลข้อผิดพลาด และข้อมูลพื้นฐานของอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์เท่าที่ระบบได้รับ
- ข้อมูลการเชื่อมต่อกับบริการภายนอกที่ผู้ใช้อนุญาต เช่น token หรือข้อมูลที่จำเป็นต่อการเชื่อมต่อ Google Calendar
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- เพื่อให้บริการตามที่ผู้ใช้ร้องขอ
- เพื่อประมวลผลคำสั่งและช่วยจัดรูปข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงานด้านกฎหมาย
- เพื่อสร้างหรือติดตามนัดหมายหรือกิจกรรมตามคำสั่งของผู้ใช้
- เพื่อเปิดใช้ฟีเจอร์เชื่อมต่อ Google Calendar เมื่อผู้ใช้ให้ความยินยอมผ่านกระบวนการ OAuth
- เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เสถียรภาพ และความเหมาะสมของบริการ
3. การเชื่อมต่อ Google Calendar และข้อมูลจาก Google
หากผู้ใช้เลือกเชื่อมต่อบัญชี Google กับบริการของเรา ระบบจะใช้สิทธิ์การเข้าถึงที่ผู้ใช้อนุญาตผ่าน Google OAuth เพื่อให้สามารถสร้างกิจกรรมลงใน Google Calendar ของผู้ใช้ตามคำสั่งที่ผู้ใช้ส่งมา
บริการนี้ใช้สิทธิ์ https://www.googleapis.com/auth/calendar.events เพื่อช่วยสร้างกิจกรรมใน Google Calendar ของผู้ใช้ตามที่ผู้ใช้ร้องขอ เช่น การบันทึกนัดหมาย งานศาล หรือกำหนดการที่เกี่ยวข้องกับงานของผู้ใช้
- เราขอสิทธิ์นี้เพื่อรองรับการสร้างกิจกรรมในปฏิทินของผู้ใช้
- การเชื่อมต่อเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อผู้ใช้เลือกเชื่อมต่อเอง
- ผู้ใช้สามารถยกเลิกการเชื่อมต่อได้ผ่านบัญชี Google ของตนที่ https://myaccount.google.com/permissions
- หากผู้ใช้ร้องขอ เราจะดำเนินการลบหรือยกเลิกข้อมูลการเชื่อมต่อที่เราควบคุมอยู่ภายใต้กระบวนการของบริการ
ข้อมูลที่ได้จากการเชื่อมต่อ Google จะถูกใช้เพื่อให้บริการฟังก์ชันที่ผู้ใช้ร้องขอภายในผลิตภัณฑ์เท่านั้น และจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อการโฆษณา หรือขายให้บุคคลภายนอก
การใช้และการโอนข้อมูลที่ได้รับจาก Google APIs ไปยังแอปอื่นของตุ๊ต๊ะจะเป็นไปตาม Google API Services User Data Policy รวมถึงข้อกำหนดเรื่อง Limited Use เท่าที่เกี่ยวข้อง
4. ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับฟีเจอร์ปฏิทิน
เมื่อผู้ใช้เลือกใช้ฟีเจอร์เชื่อมต่อ Google Calendar เราอาจประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสร้างกิจกรรม เช่น ชื่อกิจกรรม รายละเอียดกิจกรรม วันและเวลาเริ่มต้นหรือสิ้นสุด เขตเวลา เช่น Asia/Bangkok และข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นต่อการเชื่อมต่อ เช่น access token, refresh token หรือสถานะการเชื่อมต่อ
5. การจัดเก็บข้อมูลและระยะเวลาในการเก็บรักษา
เราจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การรักษาความต่อเนื่องของฟังก์ชันที่ผู้ใช้เลือกใช้งาน การแก้ไขปัญหาทางเทคนิค และการปฏิบัติตามภาระทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
หากไม่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมายหรือเหตุจำเป็นในการปกป้องสิทธิของผู้ให้บริการ เราจะพยายามลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังสิ้นสุดวัตถุประสงค์การใช้งาน
6. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการดำเนินงานของระบบ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ผู้ให้บริการฐานข้อมูล ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน หรือผู้ให้บริการแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อที่ผู้ใช้ร้องขอ
เราไม่มีนโยบายขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการตลาดโดยตรง
บริการอาจใช้ผู้ประมวลผลหรือแพลตฟอร์มภายนอกที่เกี่ยวข้อง เช่น LINE platform, Google APIs, Supabase และ AI/NLU processor เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ
7. มาตรการคุ้มครองข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการตามสมควรเพื่อช่วยลดความเสี่ยงจากการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บข้อมูลใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์
8. สิทธิและทางเลือกของผู้ใช้
- ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของตน
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอให้ลบข้อมูลบางส่วนหรือยกเลิกการเก็บรักษาเมื่อไม่จำเป็นแล้ว
- ขอถอนความยินยอมสำหรับการเชื่อมต่อบริการภายนอกที่อาศัยความยินยอม
- ยกเลิกสิทธิ์ Google ได้ผ่าน Google account permissions
9. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี กฎหมาย หรือข้อกำหนดของผู้ให้บริการภายนอก โดยจะเผยแพร่ฉบับปรับปรุงบนหน้านี้พร้อมวันที่แก้ไขล่าสุด
10. ติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล / Privacy Contact
หากมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ [email protected]